Prise de nouvelles 1 mois après
Message WhatsApp prêt à copier — segment Anciens clients — canaux disponibles : WhatsApp, SMS
Quand utiliser ce template ?
À envoyer exactement 30 jours après la remise des clés, jamais avant. À ce stade, le client a passé les week-ends en travaux ou à arranger, il commence à se sentir chez lui. C'est le moment idéal pour un check-in qui prouve que la relation ne s'arrête pas à la commission. Exclusivement WhatsApp ou SMS, jamais email pour garder le côté informel.
Exemple concret
Marie a emménagé fin mars dans sa maison à Lyon. Le 28 avril, Julien son mandataire lui écrit : 'Bonjour Marie ! Ça fait déjà un mois que vous avez emménagé. Comment vous sentez-vous dans votre nouveau quartier ? J'espère que tout se passe bien !'. Marie répond qu'elle adore le marché du samedi qu'il lui avait conseillé et qu'ils comptent inviter les voisins bientôt.
Erreurs à éviter
- ✕Envoyer ce message avec un sous-entendu commercial (style 'au fait, si vous connaissez quelqu'un...')
- ✕Le timer à 3 semaines ou 6 semaines qui casse l'effet de surprise et de délicatesse
- ✕Faire trop long, ce message doit tenir en 2 lignes max pour sembler spontané
Variantes selon ton ton
Version chaleureuse
Coucou [PRENOM] ! Déjà un mois ! Vous commencez à prendre vos marques ? Je pense à vous, j'espère que tout roule dans le nouveau chez-vous !
Version professionnelle
Bonjour [PRENOM], Un mois s'est écoulé depuis votre emménagement. Je souhaitais prendre de vos nouvelles et m'assurer que votre installation se déroule bien. N'hésitez pas à me faire signe si besoin. Bien à vous
Tu veux un message encore plus personnalisé ?
L'IA adapte le contenu au contexte précis de ton contact (loisirs, ville, historique).
Templates similaires
Pourquoi utiliser ce template de message WhatsApp ?
Ce message est conçu spécifiquement pour tes anciens clients acheteurs et vendeurs. Maintenir le lien après une transaction est crucial : 85% des clients satisfaits seraient prêts à recommander, mais seulement 15% le font spontanément. Ce message t'aide à rester dans leur esprit au bon moment.
Les messages post-vente sont essentiels pour transformer un client satisfait en prescripteur actif. La période qui suit une transaction est le moment idéal pour ancrer la relation et préparer les futures recommandations.
Comment utiliser ce template ?
Copie le message en un clic, remplace les variables ([PRENOM]) par les informations de ton contact, puis envoie via WhatsApp, SMS. Le tout prend moins d'une minute.
Pour aller plus loin, notre générateur de messages IA peut créer un message 100% personnalisé en tenant compte du contexte complet de ton contact : profession, loisirs, ville, historique des échanges et saison.
La méthode des 8 points de contact
Ce template s'inscrit dans la méthode Referys des 8 points de contact annuels. La recherche en psychologie relationnelle (Robin Dunbar) montre qu'un contact toutes les 6 a 8 semaines suffit a maintenir une relation active. En dessous de 4 contacts par an, le taux de recommandation spontanee tombe sous 1%.