Avaliações Google no imobiliário

As avaliações Google desempenham um papel central na decisão de um potencial cliente que procura um consultor imobiliário a nível local. Antes mesmo de fazer uma primeira chamada, a maioria dos compradores e vendedores consulta a ficha Google Business Profile do profissional para ver quantas avaliações tem, qual a sua classificação média e, sobretudo, que tom se destaca nos comentários. Para além da prova social, as avaliações têm um efeito direto na pesquisa local: uma ficha com muitas avaliações positivas e regulares sobe no pack local do Google Maps quando um utilizador procura um consultor na sua zona. A boa prática consiste em pedir uma avaliação cerca de trinta dias após a escritura, quando o cliente ainda está na emoção positiva do projeto concretizado mas já não demasiado absorvido pela urgência da mudança. Uma mensagem simples, personalizada, que recorde um pormenor preciso da transação, obtém uma taxa de resposta muito superior a um link genérico enviado sem contexto. As avaliações tornam-se, assim, um subproduto natural do trabalho relacional.