Referys vs Excel / Google Sheets
PRM relationnel vs le tableur universel utilisé par défaut. Quel outil pour un mandataire immobilier indépendant ?
Comparatif fonctionnel
| Fonctionnalité | Referys | Excel / Google Sheets |
|---|---|---|
| Contacts illimités | Pro | ✓ |
| Segmentation relationnelle | ✓ | ✕ |
| Planification de contacts | ✓ | ✕ |
| Génération messages IA | ✓ | ✕ |
| Intégration WhatsApp | ✓ | ✕ |
| Templates immobilier | ✓ | ✕ |
| Score de recommandation | ✓ | ✕ |
| Mobile-first | ✓ | ✕ |
| Adapté au solo | ✓ | ✓ |
| Prix | 0 - 9€/mois (7,40€/mois en annuel) | Gratuit |
| Gestion des biens/mandats | ✕ | ✕ |
| Multidiffusion annonces | ✕ | ✕ |
| Captation recommandations | ✕ | ✕ |
| Programme parrainage | ✕ | ✕ |
| Pipeline de vente | Pro | ✕ |
| Entretien proactif | ✓ | ✕ |
Points forts de Excel / Google Sheets
- ✓ Gratuit
- ✓ Familier
- ✓ Flexible
- ✓ Pas de courbe d'apprentissage
Limites de Excel / Google Sheets
- ✕ Pas de rappels automatiques
- ✕ Pas de génération de messages
- ✕ Risque élevé d'abandon après quelques semaines
- ✕ Pas de score réseau ni d'analytics
- ✕ Pas d'intégration WhatsApp
- ✕ Données non sécurisées (pas de backup automatique)
Tout savoir sur Excel / Google Sheets
Pour qui est conçu Excel / Google Sheets ?
Mandataires qui débutent et n'ont pas encore les moyens ou la motivation d'investir dans un outil dédié. Bon point de départ pour apprendre à structurer ses données (nom, prénom, téléphone, date du dernier contact, segment). Permet d'avoir une vue d'ensemble sans aucun coût.
Quand choisir Excel / Google Sheets plutôt que Referys ?
Pour tester le principe du suivi relationnel avant de passer à un vrai outil. Si tu as moins de 50 contacts, Excel peut suffire temporairement. Au-delà, la charge mentale de gérer manuellement le tableau devient prohibitive et le risque d'abandon dépasse 80% dans les 3 mois.
Complémentarité avec Referys
Excel et Referys ne sont pas complémentaires : Referys remplace Excel pour le suivi relationnel. En revanche, Excel reste utile pour des exports ponctuels, des analyses one-shot, ou pour préparer des listes avant import dans Referys. Ne jamais garder ses contacts uniquement dans Excel en production : trop risqué.
Tarification détaillée
Excel : inclus dans Microsoft 365 Personnel à partir de 7€/mois ou dans Office famille. Google Sheets : gratuit avec un compte Google. Les deux sont disponibles en version web et mobile. Coût caché : le temps perdu à maintenir le fichier manuellement, estimé à 2 à 5 heures par mois pour un réseau de 100+ contacts.
Verdict : Referys ou Excel / Google Sheets ?
Excel / Google Sheets est un CRM puissant pour les équipes structurées. Mais il ne gère pas ce qui génère 58% des mandats : les relations humaines qui mènent à la recommandation.
Referys est un PRM (Personal Relationship Manager) conçu spécifiquement pour les mandataires immobiliers indépendants. Il ne remplace pas Excel / Google Sheets — il le complète en gérant la dimension relationnelle que Excel / Google Sheets ne couvre pas.
La réponse : utilise Excel / Google Sheets si tu as une équipe structurée et Referys pour entretenir les relations qui les génèrent.
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