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Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, SMS, Email
Quando utilizar este template?
Enviar três meses após a mudança, quando o cliente terminou as obras e começa verdadeiramente a viver o seu lar. A abordagem 'pensei em si ao passar pelo bairro' torna a mensagem natural e não programada. Perfeito para inscrever o consultor imobiliário como um ator do bairro, não apenas um prestador de serviço.
Exemplo concreto
O Ricardo comprou um apartamento no Porto em fevereiro. Em finais de maio, a Sofia, sua consultora, envia-lhe: 'Olá Ricardo, pensei em si ao passar pelo bairro do Porto, zona da Foz. Espero que esteja tudo bem desde a sua instalação. Já conseguiu encontrar os seus pontos de referência? Até breve, Sofia'. O Ricardo responde que adora a zona e que encontrou uma ótima padaria perto de casa.
Erros a evitar
- ✕Mencionar a cidade sem detalhe, quando citar um bairro preciso torna a mensagem credível
- ✕Enviar a mesma mensagem a todos os clientes sem personalização local
- ✕Esquecer-se de responder quando o cliente abre conversa sobre a vida do seu bairro
Variantes consoante o tom
Versão cordial
Olá [PRENOM]! Passei pela zona de [VILLE] esta manhã e pensei em si. Está tudo a correr bem em casa? Já começa a sentir-se em casa? Um abraço, [PRENOM_MANDATAIRE]
Versão profissional
Olá [PRENOM], Passaram três meses desde a sua instalação em [VILLE]. Gostaria de me certificar que a sua integração no bairro está a decorrer favoravelmente. Continuo disponível para qualquer conversa. Com os melhores cumprimentos, [PRENOM_MANDATAIRE]
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A IA adapta o conteúdo ao contexto preciso do seu contacto (hobbies, cidade, histórico).
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Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?
Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.
As mensagens pós-venda são essenciais para transformar um cliente satisfeito em prescritor ativo. O período após uma transação é o momento ideal para ancorar a relação e preparar as futuras recomendações.
Como utilizar este template?
Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM], [VILLE], [PRENOM_MANDATAIRE]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, SMS, Email. Tudo em menos de um minuto.
Para ir mais longe, o nosso gerador de mensagens IA pode criar uma mensagem 100% personalizada tendo em conta o contexto completo do seu contacto: profissão, hobbies, cidade, histórico de trocas e estação do ano.
O método dos 8 pontos de contacto
Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.