Saber notícias 1 mês depois

Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, SMS

Anciens clientsWhatsAppSMS

Saber notícias 1 mês depois

Olá [PRENOM]! Já passou um mês desde que se mudou. Como se sente no seu novo bairro? Espero que esteja tudo a correr bem!

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Quando utilizar este template?

Enviar exatamente 30 dias após a entrega das chaves, nunca antes. Nesta fase, o cliente passou os fins de semana em obras ou a arrumar, começa a sentir-se em casa. É o momento ideal para um check-in que prova que a relação não termina com a comissão. Exclusivamente WhatsApp ou SMS, nunca email para manter o lado informal.

Exemplo concreto

A Ana mudou-se em finais de março para a sua casa em Braga. No dia 28 de abril, o Miguel, seu consultor, escreve-lhe: 'Olá Ana! Já passou um mês desde que se mudou. Como se sente no seu novo bairro? Espero que esteja tudo a correr bem!'. A Ana responde que adora o mercado de sábado que ele lhe recomendou e que pensam convidar os vizinhos em breve.

Erros a evitar

✕Enviar esta mensagem com subentendido comercial (tipo 'já agora, se conhecer alguém...')
✕Enviar às 3 semanas ou 6 semanas, o que quebra o efeito de surpresa e delicadeza
✕Escrever demasiado longo, esta mensagem deve ter 2 linhas no máximo para parecer espontânea

Variantes consoante o tom

Versão cordial

Olá [PRENOM]! Já um mês! Está a começar a habituar-se? Penso em si, espero que esteja tudo a correr bem no novo lar!

Versão profissional

Olá [PRENOM],

Passou um mês desde a sua mudança. Gostaria de saber notícias e certificar-me de que a sua instalação está a decorrer bem. Não hesite em dizer-me algo se precisar.

Cumprimentos

Quer uma mensagem ainda mais personalizada?

A IA adapta o conteúdo ao contexto preciso do seu contacto (hobbies, cidade, histórico).

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Parabéns pela sua aquisição

Olá [PRENOM], Queria dar-lhe os meus parabéns pela sua aquisição! Espero que a mudança esteja a correr bem e que se sinta bem no seu novo lar. Não hesite em contactar-me se tiver qualquer dúvida, continuo à sua disposição. Cumprimentos, [PRENOM_MANDATAIRE]

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Pedido de avaliação Google

Olá [PRENOM], Espero que esteja a aproveitar plenamente o seu novo lar! Se está satisfeito(a) com a nossa colaboração, uma pequena avaliação no Google seria muito valiosa para mim. Ajuda outras pessoas na mesma situação a encontrar-me. Muito obrigado(a)!

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Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?

Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.

As mensagens pós-venda são essenciais para transformar um cliente satisfeito em prescritor ativo. O período após uma transação é o momento ideal para ancorar a relação e preparar as futuras recomendações.

Como utilizar este template?

Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, SMS. Tudo em menos de um minuto.

Para ir mais longe, o nosso gerador de mensagens IA pode criar uma mensagem 100% personalizada tendo em conta o contexto completo do seu contacto: profissão, hobbies, cidade, histórico de trocas e estação do ano.

O método dos 8 pontos de contacto

Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.