Agradecimento por uma recomendação
Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, SMS
Quando utilizar este template?
Enviar assim que recebe uma recomendação, mesmo antes de saber se o contacto dá seguimento. O timing é crucial: nas horas que se seguem, não no dia seguinte. Esta mensagem aciona um efeito psicológico chave no recomendante que se sente valorizado e terá tendência a recomendar novamente. Nunca por email, demasiado lento e frio.
Exemplo concreto
A Ana recomendou o seu consultor Miguel ao seu vizinho Paulo. Duas horas depois de o Paulo o ter contactado, o Miguel envia à Ana: 'Olá Ana! Queria agradecer-lhe calorosamente pela sua recomendação. É realmente apreciado e toca-me. Farei o meu melhor para estar à altura da sua confiança!'. A Ana fica encantada e contará a anedota a outros amigos.
Erros a evitar
- ✕Esperar que o contacto assine para agradecer, o momento emocional já passou
- ✕Enviar um agradecimento genérico sem mencionar o gesto específico
- ✕Esquecer-se de dar feedback ao recomendante quando o dossier avança ou não
Variantes consoante o tom
Versão cordial
Olá [PRENOM]! Obrigado mil vezes pela tua recomendação, toca-me mesmo! Vou fazer o meu melhor pelo teu contacto, prometo. Um grande abraço!
Versão profissional
Olá [PRENOM], Queria agradecer-lhe sinceramente pela sua recomendação. A sua confiança toca-me profundamente e farei tudo para a merecer. Com os melhores cumprimentos
Quer uma mensagem ainda mais personalizada?
A IA adapta o conteúdo ao contexto preciso do seu contacto (hobbies, cidade, histórico).
Templates semelhantes
Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?
Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.
As mensagens de retoma permitem-lhe voltar a contactar pessoas que não solicita há vários meses. O objetivo não é vender, mas manter uma presença cuidadosa.
Como utilizar este template?
Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, SMS. Tudo em menos de um minuto.
Para ir mais longe, o nosso gerador de mensagens IA pode criar uma mensagem 100% personalizada tendo em conta o contexto completo do seu contacto: profissão, hobbies, cidade, histórico de trocas e estação do ano.
O método dos 8 pontos de contacto
Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.