Félicitations pour votre achat
Message WhatsApp prêt à copier — segment Anciens clients — canaux disponibles : WhatsApp, SMS, Email
Quand utiliser ce template ?
À envoyer dans les 48h suivant la remise des clés, avant la descente d'adrénaline post-achat. Idéalement le lendemain de l'emménagement, quand le client vit encore l'euphorie du nouveau chez-soi. Canal WhatsApp privilégié pour la rapidité et la chaleur, email si la relation est restée plutôt formelle.
Exemple concret
Sophie vient d'emménager dans son appartement le samedi. Le lundi matin, Thomas (son mandataire) lui envoie : 'Bonjour Sophie, je tenais à vous féliciter pour votre acquisition ! J'espère que l'emménagement s'est bien passé et que vous vous plaisez dans votre nouveau chez-vous. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, je reste disponible. Bien à vous, Thomas'. Sophie répond dans la foulée qu'elle adore son T3.
Erreurs à éviter
- ✕Attendre plus d'une semaine après la remise des clés, le client a déjà oublié l'émotion
- ✕Glisser une demande de recommandation ou d'avis Google dès ce premier message
- ✕Utiliser un ton trop professionnel alors que le moment est émotionnel et joyeux
Variantes selon ton ton
Version chaleureuse
Bonjour [PRENOM] ! Félicitations, ça y est vous y êtes ! J'espère que l'emménagement se passe bien et que vous savourez chaque moment dans votre nouveau chez-vous. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, je reste là pour vous. [PRENOM_MANDATAIRE]
Version professionnelle
Bonjour [PRENOM], Je me permets de vous adresser mes plus sincères félicitations pour cette acquisition. J'espère que l'installation se déroule dans les meilleures conditions et que votre nouveau logement correspond pleinement à vos attentes. Je reste à votre entière disposition pour toute question. Bien cordialement, [PRENOM_MANDATAIRE]
Tu veux un message encore plus personnalisé ?
L'IA adapte le contenu au contexte précis de ton contact (loisirs, ville, historique).
Templates similaires
Pourquoi utiliser ce template de message WhatsApp ?
Ce message est conçu spécifiquement pour tes anciens clients acheteurs et vendeurs. Maintenir le lien après une transaction est crucial : 85% des clients satisfaits seraient prêts à recommander, mais seulement 15% le font spontanément. Ce message t'aide à rester dans leur esprit au bon moment.
Les messages post-vente sont essentiels pour transformer un client satisfait en prescripteur actif. La période qui suit une transaction est le moment idéal pour ancrer la relation et préparer les futures recommandations.
Comment utiliser ce template ?
Copie le message en un clic, remplace les variables ([PRENOM], [PRENOM_MANDATAIRE]) par les informations de ton contact, puis envoie via WhatsApp, SMS, Email. Le tout prend moins d'une minute.
Pour aller plus loin, notre générateur de messages IA peut créer un message 100% personnalisé en tenant compte du contexte complet de ton contact : profession, loisirs, ville, historique des échanges et saison.
La méthode des 8 points de contact
Ce template s'inscrit dans la méthode Referys des 8 points de contact annuels. La recherche en psychologie relationnelle (Robin Dunbar) montre qu'un contact toutes les 6 a 8 semaines suffit a maintenir une relation active. En dessous de 4 contacts par an, le taux de recommandation spontanee tombe sous 1%.