Agradecimento por recomendação concretizada (contrato assinado)
Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, SMS
Quando utilizar este template?
Enviar assim que uma recomendação resulta numa primeira ação concreta (assinatura de contrato, visita, oferta). Esta mensagem é fundamental no ciclo de recomendação: valoriza o recomendante e prova-lhe que a sua mediação foi útil. É frequentemente neste momento que o recomendante lhe envia um segundo ou terceiro contacto nos meses seguintes.
Exemplo concreto
A Ana tinha recomendado a sua vizinha Júlia ao Ricardo. Duas semanas depois, a Júlia assinou um contrato de mediação com o Ricardo. Ele envia imediatamente à Ana: 'Olá Ana! Queria dar-lhe notícias: graças à sua recomendação, pude acompanhar a Júlia no seu projeto e está a correr muito bem. Muito obrigado pela sua confiança, significa muito para mim!'. A Ana fica encantada e vai recomendar-lhe o irmão 2 meses depois.
Erros a evitar
- ✕Esperar demasiado tempo antes de dar feedback, o recomendante não se sente valorizado
- ✕Dar demasiados detalhes sobre o dossier, respeitar a confidencialidade do cliente recomendado
- ✕Não personalizar com o nome do contacto, a mensagem perde em autenticidade
Variantes consoante o tom
Versão cordial
Olá [PRENOM]! Só para lhe dizer que graças a si, [CONTEXTE] está a avançar muito bem! Muito obrigado(a) pela sua confiança, vai direto ao coração!
Versão profissional
Olá [PRENOM], Gostaria de o(a) informar que, graças à sua recomendação, pude acompanhar [CONTEXTE] no seu projeto, o qual progride de forma muito satisfatória. Permita-me renovar os meus agradecimentos pela confiança que me concedeu. Com os melhores cumprimentos
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A IA adapta o conteúdo ao contexto preciso do seu contacto (hobbies, cidade, histórico).
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Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?
Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.
As mensagens de pedido de recomendação são a alavanca mais direta para gerar negócio. Devem ser explícitas mas nunca insistentes — a recomendação é um presente, não uma obrigação.
Como utilizar este template?
Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM], [CONTEXTE]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, SMS. Tudo em menos de um minuto.
Para ir mais longe, o nosso gerador de mensagens IA pode criar uma mensagem 100% personalizada tendo em conta o contexto completo do seu contacto: profissão, hobbies, cidade, histórico de trocas e estação do ano.
O método dos 8 pontos de contacto
Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.