Pedido de recomendação (suave)
Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, Email
Quando utilizar este template?
Enviar a um antigo cliente cerca de 6 meses após a transação, quando já soube notícias uma vez. É um pedido de recomendação explícito mas formulado de forma tão suave que não cria tensão. A frase 'o maior elogio' valoriza a recomendação e transforma-a num gesto afetuoso em vez de num favor comercial.
Exemplo concreto
Seis meses após a transação, a Sofia envia à Ana: 'Olá Ana, espero que esteja bem! Se no seu círculo alguém falar de um projeto imobiliário, compra ou venda, ficaria muito feliz que pensasse em mim. A sua recomendação é o maior elogio que posso receber. Cumprimentos, Sofia'. A Ana envia-lhe a sua colega Júlia que acaba de ser transferida para Lisboa.
Erros a evitar
- ✕Enviar demasiado cedo (menos de 3 meses), o cliente ainda não teve tempo de falar de si
- ✕Acrescentar uma incitação monetária que transforma o pedido em transação
- ✕Insistir se não houver resposta, o pedido deve ser feito uma vez no máximo
Variantes consoante o tom
Versão cordial
Olá [PRENOM]! Espero que esteja bem! Se por acaso ouvir falar de algum projeto imobiliário no seu círculo, pense em mim, seria um enorme prazer. A sua confiança é muito importante para mim!
Versão profissional
Olá [PRENOM], Espero que tudo esteja a correr da melhor forma consigo. Se algum dos seus próximos vier a considerar um projeto imobiliário, ficaria honrado(a) que me recomendasse. A sua confiança constitui o melhor testemunho que posso receber. Com os melhores cumprimentos, [PRENOM_MANDATAIRE]
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A IA adapta o conteúdo ao contexto preciso do seu contacto (hobbies, cidade, histórico).
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Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?
Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.
As mensagens de pedido de recomendação são a alavanca mais direta para gerar negócio. Devem ser explícitas mas nunca insistentes — a recomendação é um presente, não uma obrigação.
Como utilizar este template?
Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM], [PRENOM_MANDATAIRE]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, Email. Tudo em menos de um minuto.
Para ir mais longe, o nosso gerador de mensagens IA pode criar uma mensagem 100% personalizada tendo em conta o contexto completo do seu contacto: profissão, hobbies, cidade, histórico de trocas e estação do ano.
O método dos 8 pontos de contacto
Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.