Está a começar? O seu telemóvel já contém o seu fundo de comércio.
Não precisa de prospetar desconhecidos. Os seus 100 a 300 contactos pessoais são a sua primeira alavanca de angariações. Aqui está como ativá-los.
Porque os seus contactos existentes valem mais do que pesquisa fria às cegas
Um consultor que está a começar não precisa de 1 000 prospetos frios. Precisa que 30 antigos contactos se lembrem dele quando um vizinho, primo ou colega fala em comprar ou vender.
Três números que mudam a sua estratégia
58 %
das angariações imobiliárias vêm do passa-palavra
estudos NAR & IFOP sobre canais de aquisição
150
pessoas que o seu cérebro consegue acompanhar ativamente
número de Dunbar — Universidade de Oxford
100 a 300
contactos no telemóvel de um consultor que arranca
média observada na base Referys
A conta que o desbloqueia
Comissão média numa angariação = 3 000 €.
Uma recomendação recebida por ano = 3 000 €.
Em 8 anos, são 24 000 € que um único antigo cliente pode gerar se mantiver a relação ativa. Não precisa de voltar a comprar : basta que pense em si quando alguém do seu círculo precisa de um consultor.
Diagnostique a sua rede
Em 5 perguntas, descubra o seu score de rede e o potencial de recomendações escondido nos seus contactos. A ferramenta diz-lhe quantos antigos clientes estão em silêncio rádio há mais de 12 meses — e portanto quantas recomendações está a perder por mês.
Iniciar o diagnóstico gratuitoCompreenda o método
O método dos 8 pontos de contacto diz que abaixo de 4 contactos por ano com um cliente, a taxa de recomendação cai abaixo de 1 %. Acima de 8 contactos, ultrapassa 12 %. É essa zona — entre 4 e 8 mensagens bem doseadas em 12 meses — que deve visar.
Ver os templates de mensagensEnvie a sua primeira mensagem
Escolha um antigo contacto que não relança há 6 meses. Gere uma mensagem personalizada com a IA em 10 segundos (3 variantes propostas). Envie via WhatsApp. Vai saber se funciona pela taxa de resposta — apontar 70 % a 90 % na primeira relança.
Gerar a minha primeira mensagemAutomatize com o Referys
Importe os seus contactos (CSV, Excel, vCard iOS, foto OCR ou texto livre). O Referys segmenta automaticamente, planeia os 8 pontos de contacto por contacto, lembra-lhe quem relançar todas as manhãs. Conte 15 minutos por dia para manter 100-300 contactos ativos.
Ver os preçosO método dos 8 pontos de contacto, em detalhe
Robin Dunbar (antropólogo de Oxford) demonstrou que um humano consegue manter ativamente cerca de 150 relações estáveis. Acima disso, o cérebro não acompanha. Para um consultor, essas 150 relações são o seu fundo de comércio.
Porquê 8 e não 4 ou 12
Abaixo de 4 contactos por ano, a relação apaga-se da memória afetiva. A 12 e mais, torna-se intrusivo. Entre 4 e 8 contactos anuais, a relação fica viva sem saturar.
Ciclo rolling 12 meses, não calendário
O ciclo começa na data do primeiro contacto, não a 1 de janeiro. Isto evita os picos sazonais (postais de boas festas que caem ao chão, stress de fim de ano).
Tempo diferente conforme a relação
Um próximo relança-se a cada 90 dias. Um antigo cliente a cada 45 dias. Um parceiro (notário, mediador) a cada 60 dias. Um prospeto em qualificação a cada 36 dias. São intervalos por defeito — o Referys deixa-o ajustá-los.
Multicanal, não só WhatsApp
Uma mensagem WhatsApp para uma novidade, uma chamada para um aniversário, um email para partilhar um artigo de mercado, um SMS para votos sazonais. Misturar os canais torna a relação mais humana e menos automática.
O que escrever? 4 modelos consoante o contacto
O Referys propõe 42 templates do sistema calibrados por segmento. Aqui está a estrutura de mensagem para 4 casos típicos que vai encontrar logo na primeira semana.
Próximo (família, amigo, vizinho)
4 contactos por ano, intervalo 90 diasSaber dele com simplicidade
Olá [nome], espero que esteja tudo bem por aí. Pensei em ti recentemente — [gancho pessoal: um projeto que mencionou, um evento comum]. Pelo meu lado, continuo a minha atividade de consultor imobiliário e tudo a correr bem. Tomamos um café um dia destes?
Não é uma mensagem comercial. É uma relança amigável. A profissão é mencionada de passagem, sem CTA. É essa ausência de pressão que abre a porta a recomendações futuras.
Antigo cliente (transação concluída)
8 contactos por ano, intervalo 45 diasAniversário de compra ou venda
Olá [nome], há [X meses/anos] hoje, assinaste a [compra / venda] de [imóvel]. Como tem corrido? [Pergunta concreta: arranjos, vizinhança, projetos]. Se conheces alguém à tua volta a pensar num projeto, diz-me — trato com o mesmo cuidado.
O aniversário de transação é um gatilho emocional. Recorda uma boa memória e abre naturalmente a porta a uma recomendação, sem forçar.
Parceiro (notário, mediador, artesão)
6 contactos por ano, intervalo 60 diasApoio profissional recíproco
Olá [nome], tenho um cliente que [contexto preciso: procura mediador para 250k, precisa de notário em Lisboa, etc.]. Tens disponibilidade esta semana para o atender? E do teu lado, se tens avaliações por fazer, avisa-me.
O parceiro profissional é o seu melhor prescritor. Dar-lhe um cliente ANTES de lhe pedir constrói a confiança. É reciprocidade, não networking.
Prospeto em qualificação
10 contactos por ano, intervalo 36 diasSeguimento sem relança comercial
Olá [nome], falámos a [data] do teu projeto [venda / compra]. Apareceu-me [artigo, transação do bairro, dado de mercado] que pode interessar-te: [link ou resumo numa frase]. Sem pressão — só queria partilhar.
Um prospeto arrefece em silêncio. Reaquecê-lo exige partilha de valor (info de mercado, artigo, dado), não uma chamada comercial. A IA Pépito deteta esses sinais e propõe-te o ângulo certo.
Todos estes templates estão disponíveis diretamente no Referys, personalizáveis por segmento, e geráveis em 3 variantes via Pépito.
Perguntas de iniciante
- Quanto tempo por dia é necessário?
- Para 100 a 200 contactos: 10 a 15 minutos por dia. De manhã, o Referys lista os 5 a 7 contactos a relançar nesse dia. Escolhes o canal (WhatsApp, SMS, email, chamada), validas ou modificas a mensagem proposta, envias. O ciclo avança automaticamente.
- E se ainda não tenho contactos?
- Já tem — o seu telemóvel contém pelo menos 100. Os vizinhos, antigos colegas, amigos de amigos, pais dos seus filhos, pessoas do clube desportivo, antigos clientes de outros empregos. O primeiro passo é o import (CSV, Excel, vCard iOS, foto OCR) ou a entrada manual dos 30 contactos mais próximos.
- WhatsApp Business ou WhatsApp pessoal?
- O Referys NÃO usa a API WhatsApp Business (que exige templates pré-validados e custa por mensagem). Apoia-se em links wa.me que abrem o teu WhatsApp nativo. Envias a partir do teu número pessoal, sem qualquer limitação. É o teu número, a tua voz, a tua relação.
- E se alguém disser não ou não responder?
- Ninguém diz não a uma mensagem amigável. O silêncio, por outro lado, pode indicar um contacto a passar para um ciclo mais longo (passar um Próximo para Círculo alargado, por exemplo). O Referys deteta as não-respostas e propõe ajustar o segmento ou pôr a relação em pausa.
- Quanto tempo até à primeira recomendação?
- Variável. Em 50 contactos ativamente mantidos, estatisticamente 1 a 2 recomendações em 90 dias, 4 a 8 em 12 meses. A regra empírica: quando atinges 80 % de cobertura de rede (80 % dos teus contactos receberam uma mensagem dentro do ciclo), as recomendações entram.
- O que é o score de rede?
- Uma nota sobre 1 000 que combina cobertura (% de contactos atualizados), frescura (data do último contacto) e profundidade (n.º de interações por contacto). Aparece no teu dashboard e move-se em tempo real quando envias mensagens. Acima de 600, estás na zona em que as recomendações se tornam recorrentes.
Assim é o Referys no dia a dia
Pronto para arrancar?
Cria uma conta Starter gratuita (75 contactos máx., sem CC), ou lança o diagnóstico de rede para ver o potencial escondido.