Seguimento de um investimento para arrendamento
Mensagem WhatsApp pronta a copiar — segmento Antigos clientes — canais disponíveis: WhatsApp, Email
Quando utilizar este template?
Enviar 12 a 18 meses após ter ajudado um cliente a comprar um bem para arrendamento. A mensagem assenta em duas alavancas: um interesse sincero pela gestão do bem (as rendas em linha) e uma abertura para um novo investimento. Os investidores que já têm um bem para arrendar são estatisticamente muito mais inclinados a comprar um segundo. Perfeito para criar uma relação de aconselhamento patrimonial a longo prazo.
Exemplo concreto
A Ana tinha comprado um estúdio para arrendamento em Faro com a Sofia há 14 meses. A Sofia envia-lhe: 'Olá Ana! Como está a correr o seu investimento para arrendamento em Faro? As rendas estão em linha com as suas expectativas? Se pretender um ponto sobre o valor atual do seu bem ou se pensar num novo investimento, estou aqui.'. A Ana responde que o inquilino acaba de sair e hesita entre vender ou voltar a arrendar. Marca-se um encontro para falar sobre isso.
Erros a evitar
- ✕Enviar demasiado cedo, o bem deve ter tido tempo de produzir rendimento
- ✕Concentrar-se apenas na revenda, o objetivo é primeiro manter a relação
- ✕Esquecer-se de pedir notícias do inquilino, é frequentemente a verdadeira preocupação
Variantes consoante o tom
Versão cordial
Olá [PRENOM]! Está a correr bem o seu arrendamento em [VILLE]? As rendas entram certas? Se quiser fazer um ponto sobre o valor ou se isso lhe der vontade de outro investimento, estou aqui!
Versão profissional
Olá [PRENOM], Gostaria de saber notícias sobre o seu investimento para arrendamento em [VILLE]. A gestão de arrendamento decorre em conformidade com as suas expectativas? Continuo à sua disposição para uma atualização do valor do bem ou para considerarmos uma nova operação patrimonial. Com os melhores cumprimentos
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Porquê utilizar este template de mensagem WhatsApp?
Esta mensagem foi concebida especificamente para os seus antigos clientes compradores e vendedores. Manter o contacto após uma transação é crucial: 85% dos clientes satisfeitos estariam dispostos a recomendar, mas apenas 15% o fazem espontaneamente. Esta mensagem ajuda-o a manter-se presente no momento certo.
Como utilizar este template?
Copie a mensagem num clique, substitua as variáveis ([PRENOM], [VILLE]) pelas informações do seu contacto, depois envie por WhatsApp, Email. Tudo em menos de um minuto.
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O método dos 8 pontos de contacto
Este template inscreve-se no método Referys dos 8 pontos de contacto anuais. A investigação em psicologia relacional (Robin Dunbar) mostra que um contacto a cada 6 a 8 semanas basta para manter uma relação ativa. Abaixo de 4 contactos por ano, a taxa de recomendação espontânea cai abaixo de 1%.